web_head

VILLKOR

PROVA PÅ KLASSER
 

  • Alla bokningar är bindande
  • Endast för nya elever, eller för elever som inte tidigare testat klassen hos oss.
  • Max 3 bokningar för Prova På per Person per Vecka.
  • För att klassen ska vara gratis måste du skriva in koden "Gratis" när du bokar in dig.
  • Du måste checka in dig i receptionen när du kommer till klassen, så vi vet att du är närvarande. Annars räknas du som no-show och debiteras hela kostnaden för klassen 150 kr.
  • Ombokning måste ske senast 24h innan klasstart (avbokning senast 48h innan), annars debiteras kostnaden för klassen 150 kr.
  • Ombokningen måste vara till samma prova på vecka, man får inte skjuta på det till nästa omgång.
  • Du gör ombokningen/avbokningen genom att maila Bokning@Studiodq.com



DROP IN  /  INTRO TILL POLE
 

  • Alla bokningar är bindande
  • Boka in dig genom att klicka på BOKA och DROP IN.
  • Du betalar genom att välja faktura eller kort när du bokar in dig. Det går även bra att komma in till oss och betala i reception med kort eller kontant.
  • 10 minuter innan klassen startar släpper vi din plats om du inte har checkat in.
  • Ombokning måste ske senast 24h innan klasstart (avbokning senast 48h innan klassstart). Annars debiteras hela kostnaden för klassen 250 kr.
  • Du gör ombokningen/avbokningen genom att maila Bokning@Studiodq.com



KURSER
 

  • Alla bokningar är bindande
  • Boka in dig genom att klicka på BOKA och fylla i dina uppgifter och välja kurs.
  • Om du köper flera kurser, glöm inte att skriva in din rabattkod vid bokningstillfället. Vi kan inte lägga in den i efterhand eller betala tillbaka avgift.
  • Du betalar genom faktura som du får automatiskt skickat till din mail när du bokar in dig.
  • 10 minuter innan klassen startar släpper vi din plats om du inte har checkat in i receptionen.
  • När kursomgången är slut är dina tillfällen slut, alla missade tillfällen måste tas igen innan kursomgången är slut. Har du bokat en kurs under nästa kursomgång kan du ta igen dem även då.
  • Vill du boka till en annan kurs under samma kursperiod, maila oss så hjälper vi dig i mån av plats.



WORK SHOPS
 

  • 10 minuter innan klassen startar släpper vi din plats om du inte har checkat in (du är ändå betalningsskyldig).
  • Alla platser är bindande, dvs du måste betala även om du inte deltar.
BETALNINGAR

Alla våra fakturor för kurser går via ekonomibolaget cready nu, så man gör sin betalning som det står på fakturan.


TA IGEN

Om du har missat ett kurstillfälle kan du ta igen det under samma kursperiod. Du kan ta igen tillfället på de klasser som fiins på schemat aktuell period av följande; booty, glam out, flex, barre, acro, prova på pole på Fredagar eller på en pole eller aerial kurs av samma nivå eller lägre, eller en open pole/tränings timme som erbjuds under den terminen. Vi tar inte emot bokningar via mail eller telefon. Har du bokat en kurs under nästa kursperiod så har du även möjlighet att ta igen dina missade klasser under den terminen.


FRYSNING

Våra medlemmar, som på grund av särskilda omständigheter inte kan utnyttja sin kurs under viss tid, kan frysa sin kurs mot intyg (läkarintyg vid skada, graviditet eller sjukdom). Frysningen måste ske skriftligen via mail till bokning@studiodq.com. Giltiga anledningar är svår skada, sjukdom, militärtjänstgöring, arbete/studier på ort där DQ inte finns etablerat, graviditet eller längre utlandsvistelse. Intyg ska inkomma senast 2 veckor efter anmälan om frysning, som måste ske via mail till bokning@studiodq.com. Frysningen gäller från datum på intyget (som är max 2 veckor tillbaka i tiden). Vi tar 200 kr i administrativ kostnad för alla ombokningar.

Förlängning av medlemskap vid skada, sjukdom och graviditet ges med minst 30 dagar och längst med 365 dagar. Vid graviditet fryser vi normalt t o m tre månader efter beräknad förlossning. Förlängning av medlemskap vid längre utlandsvistelse, högskolestudier, arbete eller värnpliktstjänstgöring på ort där DQ ej kan erbjuda tillgång till träningscenter ges med minst 90 dagar och längst med 365 dagar och gäller från datum på intyget.


ÅLDERSGRÄNS

Vi välkomnar elever från 9 år till på vår youth och teen aerial kurser samt från 16 (till våra övriga kurser), alla elever under 18 år måste ha med målsmans underskrift vid första kurstillfället. Maila oss för underlag till detta på; studio@studiodq.com.
KURSER

Klasserna hålls av utbildade PT-, aerobics- och Dancing Queencertifierade instruktörer. Det borgar för kvalité och säkerhet. All träning sker dock under eget ansvar.

1. Personuppgifter Studio DQ lagrar inga uppgifter. Vi använder ett bokningsystem från Agendo som uppfyller alla mundighetskrav. SDQs nyhetsbrev måste man anmäla sig till separat och bara namn och emailadress sparas via mail chimps register.

2. Deltagare All träning sker på egen risk och deltagaren bör vara minst 18 år fyllda. Är deltagaren yngre måste målsmans godkännande medtas. Blankett för detta kan du ladda ner på siten eller maila till oss och efterfråga på Bokning@studiodq.com

3. Anmälan Anmälan är bindande.

4. Betalningsvillkor Betalning sker via faktura som man får på mailen när man anmäler sig till kursen. Fakturakostnad är 25 kr.

5.1. Missade klasser / Missad kurs
I och med anmälan utlovas deltagaren de träningspass som kursen avser. Skulle deltagaren av personliga skäl missa ett eller flera av sina pass erbjudes denne möjlighet att ta igen 2 av dessa, i mån av plats. Ordinarie anmälda deltagare har företräde. Missade klasser kan inte överföras till kommande terminer. Observera att kursen fortlöper och deltagaren är betalningsskyldig oavsett om den närvarar eller ej.

5.2. Missad Camp / Missad utbildning/ Missad work shop
I och med anmälan utlovas deltagaren de träningspass som campet, utbildningen eller workshoppen avser. Skulle deltagaren av personliga skäl missa ett eller flera av sina pass är det upp till deltagaren. Observera att campet, utbildningen eller work shoppen fortlöper och deltagaren är betalningsskyldig oavsett om den närvarar eller ej.

6. Om jag ångrar mig
Vi återlöser tyvärr inte bokade kurser men det går bra att byta till annan kurs under samma tisdperiod, vi har fri bytesrätt inom 14 dagar från orderdatum. Vid ett eventuellt byte gäller värdet som kursen kostade vid köptillfället. Skulle du vilje byta till en dyrare kurs går det bra att lägga pengar emellan. Tyvärr går det inte att byta kurs om du återkommer till oss efter det att kursen har påbörjats eller genomförts. Genom att du godkänner våra köpevillkor avsäger du dig ångerrätten i enlighet med distans - och hemförsäljningslagen
PRODUKTER

1. Personuppgifter enligt PUL För att kunna administrera kundens anmälan mottager och lagrar Studio DQ uppgifter om Kunden kan alltid avböja fortsatt information och/eller be att bli borttagen ur kundregister.

2. Betalningsvillkor Betalning sker online genom PayPal eller Payson vid bokning. Enligt överenskommelse kan betalning ske via BankGiro eller faktura. Kontakta oss för delbetalning eller faktura.

3. Reklamation Reklamation kan endast beviljas i följande fall: Om produkten varit skadad eller dålig vid ankomst till kund. Maila oss fotografier på produkten så ersätter vi den mot en ny. Kontakta oss gärna för frågor!

Vid bokning ingår du avtal direkt med den som utför tjänsten. Personuppgifter I enlighet med Personuppgiftslagen (1998:204) informeras om att de uppgifter som du lämnar vid bokning av behandling kommer att behandlas konfidentiellt för ändamålet så att Din kundrelation med oss ska fungera på ett tillfredsställande sätt beträffande tjänsten du bokar med oss. Enligt lagen har Du rätt att efter skriftlig ansökan en gång per år få besked om vilka uppgifter om Dig som finns registrerade. Du har också rätt att begära rättelse av sådana uppgifter. Om du inte vill att dina personuppgifter registreras skall du inte använda dig av vår tidsbokningstjänst. När Du i samband med bokning lämnar personuppgifter om dig själv, lämnar Du samtycke enligt Personuppgiftslagen (1998:204).