web_head

BOKNINGSVILLKOR

ENGLISH   

.

RUSSIAN   

PROVA PÅ KLASSER UNDER PROVA PÅ VECKOR
 

  • För att klassen ska vara gratis måste du skriva in koden "Gratis" när du bokar in dig. Annars får du automatiskt en faktura av systemet (Kan hamna i skräpposten). Har du missat att fylla i koden eller om den inte gick igenom, kontakta oss direkt så kan vi hjälpa dig.
  • Endast för elever som inte tidigare testat klassen hos oss.
  • Inte fler än 3 bokningar per Person per Vecka.
  • Om du inte kommer till din klass, eller om du inte checkar in dig i receptionen när du kommer, så räknas du som no-show och debiteras egentliga kostnaden för klassen 150 kr + fakturaavgift.
  • För att Avboka / Omboka en klass maila oss på Bokning@StudioDQ.com för ombokning senast 24h innan klasstart, & avbokning senast 48h innan.



DROP IN  /  INTRO TILL POLE
 

  • Boka in dig genom att klicka på 'Boka Här' och sen 'Drop In'
  • Du betalar genom att välja faktura eller kort när du bokar in dig. Det går även bra att komma in till oss och betala i reception med kort eller kontanter.
  • 10 minuter innan klassen startar släpper vi din plats om du inte har checkat in dig i receptionen.
  • För att Avboka / Omboka en klass maila oss på Bokning@StudioDQ.com för ombokning senast 24h innan klasstart, & avbokning senast 48h innan.



KURSER
 

  • Alla bokningar är bindande
  • Boka in dig genom att klicka på 'Boka Här' och välj kurs och fyll sedan i dina uppgifter.
  • Om du köper flera kurser, glöm inte att skriva in din rabattkod vid bokningstillfället. Vi kan inte lägga in den i efterhand.
  • Du betalar genom fakturan som du får automatiskt skickat till din mail när du bokar in dig.
  • 10 minuter innan klassen startar släpper vi din plats till någon annan om du inte har checkat in i receptionen.
  • När kursomgången är slut är dina tillfällen slut, alla missade tillfällen måste tas igen innan kursomgången är slut. Har du bokat en kurs under nästa kursomgång kan du ta igen dem även då.
  • Vill du byta till en annan kurs, maila oss så hjälper vi dig i mån av plats.



WORK SHOPS
 

  • 10 minuter innan klassen startar släpper vi din plats till någon annan om du inte har checkat in i receptionen.
  • Alla bokningar till Workshops är bindande, så du debiteras även om du inte deltar.


INSTRUKTÖRSUTBILDNING
 
  • Alla bokningar till instruktörsutbildning är bindande, så du debiteras även om du inte deltar.
  • Du har möjlighet att omboka till nästa utbildning mot en avgift (200kr i ombokningsavgift) om du kan maila oss ett läkarintyg till Bokning@Studiodq.com med datum inom tidsramen för utbildningen.
 

HYRA SAL
 

  • Alla bokningar är bindande, så du debiteras även om du inte deltar.
  • Hyra sal timmarna går att boka om till en kostnad av 250 kr, senast 24 timmar innan din bokade tid.


PRIVATLEKTION
 
  • Alla bokningar är bindande, så du debiteras även om du inte deltar.
  • Privatlektioner går att omboka till en kostnad av 500 kr, senast 24 timmar innan din bokade tid.
KURSER

Klasserna hålls av utbildade PT-, aerobics- och Dancing Queencertifierade instruktörer. Det borgar för kvalité och säkerhet. All träning sker under eget ansvar.


BETALNINGAR

Alla våra fakturor för kurser går via ekonomibolaget cready. Betalning sker via fakturan som får automatiskt på mail när man anmäler sig till kursen. Fakturakostnad är 25 kr.


FRISKVÅRD


EPASSI

Maila oss vilken kurs du vill boka innan du bokar in dig, så bokar vi in dig på önskad kurs, eller så får du en rabattkod att använda i din bokning om friskvårdsbidraget inte täcker hela kurspriset. Om du inte mailat oss innan så kommer du automatiskt att få en faktura för kursen.


BENIFY

Boka in dig på vald kurs & maila oss dina personuppgifter så gör vi ett friskvårdskvitto som du kan lämna in till Benify.


MISSAD CAMP / MISSAD UTBILDNING / MISSAD WORKSHOP

I och med bokningen så utlovas deltagaren de träningspass som Campet, Utbildningen eller Workshoppen avser. Campet, Utbildningen eller Workshoppen fortlöper och deltagaren debiteras även om den inte deltar.


TA IGEN MISSAD KLASS

I och med bokningen av din kurs så utlovas du de klasser som kursen avser. Skulle du missa en eller flera av dina klasser har du möjlighet att ta igen dessa i mån av plats på en annan klass under samma kursomgång. Har du bokat en kurs under nästa kursomgång kan dessa klasser tas igen även då. Observera att kursen fortlöper och deltagaren debiteras även om den inte deltar. Du kan ta igen på följande klasser; Booty, Flex, Barre, Acro, Intro till Pole eller på en Pole eller Aerial kurs av samma nivå eller lägre, eller en Open Pole / Träningstimme.


FRYSNING

Våra medlemmar, som på grund av särskilda omständigheter inte kan utnyttja sin kurs under viss tid, kan frysa sin kurs mot intyg (läkarintyg vid skada, graviditet eller sjukdom). Frysningen måste ske skriftligen via mail till bokning@studiodq.com. Giltiga anledningar är svår skada, sjukdom, militärtjänstgöring, arbete/studier på ort där DQ inte finns etablerat, graviditet eller längre utlandsvistelse. Intyg ska inkomma senast 2 veckor efter anmälan om frysning, som måste ske via mail till Bokning@studiodq.com. Frysningen gäller från datum på intyget (som är max 2 veckor tillbaka i tiden). Vi tar 200 kr i administrativ kostnad för alla ombokningar.
Förlängning av medlemskap vid skada, sjukdom och graviditet ges med minst 30 dagar och längst med 365 dagar. Vid graviditet fryser vi normalt t o m tre månader efter beräknad förlossning. Förlängning av medlemskap vid längre utlandsvistelse, högskolestudier, arbete eller värnpliktstjänstgöring på ort där DQ ej kan erbjuda tillgång till träningscenter ges med minst 90 dagar och längst med 365 dagar och gäller från datum på intyget.


PERSONUPPGIFTER

Studio DQ lagrar inga uppgifter. Vi använder ett bokningsystem från Agendo som uppfyller myndighetskraven. SDQs nyhetsbrev anmäler man sig till separat, och bara namn och emailadress sparas via Mailchimps register.


ÅLDERSGRÄNS

Vi välkomnar elever från 9 år till på vår Aerial Youth och Teen kurser, samt från 16 år till alla våra övriga kurser. Är deltagaren yngre än 18 år måste målsmans godkännande medtas. Blankett för detta kan du ladda ner på siten, eller maila till oss.


OM JAG ÅNGRAR MIG

Vi återlöser inte bokade kurser, men det går bra att byta till annan kurs under samma kursomgång, vi har fri bytesrätt inom 14 dagar från orderdatum. Vid ett eventuellt byte gäller värdet som kursen kostade vid köptillfället. Skulle du vilje byta till en dyrare kurs kan du få en faktura på mellanskillnaden. Genom att du godkänner våra köpevillkor avsäger du dig ångerrätten i enlighet med Distans - och Hemförsäljningslagen.
PRODUKTER SHOPPEN


PERSONUPPGIFTER ENLIGT PUL

För att kunna administrera kundens anmälan mottager och lagrar Studio DQ uppgifter om Kunden kan alltid avböja fortsatt information och be att bli borttagen ur kundregister.


BETALNINGSVILLKOR

Betalning sker online genom PayPal eller Payson vid bokning. Enligt överenskommelse kan betalning ske via BankGiro eller faktura. Kontakta oss för delbetalning eller faktura.


REKLAMATION

Reklamation kan endast beviljas i följande fall: Om produkten varit skadad eller dålig vid ankomst till kund. Maila oss fotografier på produkten så ersätter vi den mot en ny. Kontakta oss gärna för frågor! Vid bokning ingår du avtal direkt med den som utför tjänsten. Personuppgifter I enlighet med Personuppgiftslagen (1998:204) informeras om att de uppgifter som du lämnar vid bokning av behandling kommer att behandlas konfidentiellt för ändamålet så att Din kundrelation med oss ska fungera på ett tillfredsställande sätt beträffande tjänsten du bokar med oss. Enligt lagen har Du rätt att efter skriftlig ansökan en gång per år få besked om vilka uppgifter om Dig som finns registrerade. Du har också rätt att begära rättelse av sådana uppgifter. Om du inte vill att dina personuppgifter registreras skall du inte använda dig av vår tidsbokningstjänst. När Du i samband med bokning lämnar personuppgifter om dig själv, lämnar Du samtycke enligt Personuppgiftslagen (1998:204).